Outmind

Tecnologia para determinação de percursos de clientes em espaços públicos de grande dimensão (por exemplo, supermercados), para fins de melhoramento das técnicas de organização do espaço (corredores), posicionamento de produtos e posicionamento de materiais de marketing.

Determinar percursos preferenciais seguidos por cada indivíduo numa superfície de grandes dimensões (em função de características demográficas e comportamentais) é de extrema relevância prática. Com estes dados, é possível:

• optimizar o posicionamento dos produtos em espaços comerciais (por exemplo, o arranjo dos expositores e dos produtos num supermercado obedece a regras rigorosas, com vista a aumentar o tempo de permanência do consumidor na loja e a maximizar as vendas);
• aumentar a segurança e o conforto dos utentes de espaços públicos, tais como centros comerciais, recintos desportivos, estações de transportes públicos, etc, melhorando a circulação e o fluxo de pessoas ao longo de corredores e em torno de obstáculos.

Existem já sistemas que rastreiam os padrões de compras dos clientes de supermercados. Contudo, esses sistemas, baseados em RFID, ultra-sons+wifi (USWIFI), etc, têm diversas limitações técnicas que confinam a sua utilização a estudos em ambiente controlado, com reduzida aplicação prática em situações reais.

A solução desenvolvida pela Outmind em parceria com o Instituto Superior Técnico conjuga duas tecnologias distintas para ultrapassar as limitações de cada uma delas e conseguir resultados mais precisos, com um menor investimento em equipamentos e maior facilidade de instalação.